1. Verantwortlicher

CommsMaster GbR
Rieslingstraße 32
65343 Eltville am Rhein
E-Mail: support@commsmaster.de

 

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung),

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

 

3. Server-Logfiles & Hosting
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse (anonymisiert),

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• Browsertyp/-version,

• Betriebssystem,

• Referrer-URL.

Hosting-Dienstleister: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb und Sicherheit der Website).

 

4. Cookies & Consent
Unsere Website verwendet Cookies.

• Notwendige Cookies: für grundlegende Funktionen (Login, Sicherheit).

• Analyse- & Marketing-Cookies: nur nach Einwilligung (über Cookie-Banner).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

5. Google Analytics & Tracking
Wir nutzen Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Dublin 4, Irland).

• Zweck: Analyse des Nutzerverhaltens, Optimierung unseres Angebots.

• IP-Anonymisierung aktiv.

• Übermittlung in die USA möglich (Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

6. Newsletter
Für den Newsletter erheben wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.
Zweck: Versand von Informationen zu Angeboten und Inhalten.
Widerruf: jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

7. Kontaktformular & Support-E-Mail
Bei Nutzung des Kontaktformulars oder einer E-Mail-Anfrage verarbeiten wir: Name, E-Mail-Adresse, Nachricht.
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation).

 

8. Zahlungsabwicklung
Zur Durchführung von Zahlungen setzen wir folgende Anbieter ein:

• PayPal (PayPal Europe, S.à r.l. et Cie, S.C.A.)

• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.)

• Apple Pay (Apple Inc.)

Übermittelte Daten: Name, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

 

9. Buchungssystem (Cal.com)
Zur Terminbuchung nutzen wir Cal.com, Inc.. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse, Terminangaben verarbeitet.
Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

10. Lernplattform (LearnDash)
Bei Nutzung unserer Lernplattform (WordPress + LearnDash) wird ein Kundenkonto erstellt. Gespeicherte Daten:

• Login-Daten,

• Kursfortschritte,

• ggf. hochgeladene Dateien (Übungen).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

 

11. Videokonferenzen (Zoom / Microsoft Teams)
Für Online-Coachings verwenden wir Zoom Video Communications, Inc. und Microsoft Teams (Microsoft Corporation).
Verarbeitete Daten: Name, E-Mail, Kommunikationsinhalte.
Übermittlung in die USA auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

12. Google reCAPTCHA & Sicherheitsplugins
Wir nutzen Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited), um Eingaben im Kontaktformular vor Missbrauch zu schützen. Dabei werden Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Mausbewegungen) analysiert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit).

Zusätzlich setzen wir Sicherheits-Plugins ein, die IP-Adressen temporär speichern können, um Angriffe abzuwehren.

 

13. Social Media & Einbindungen
Unsere Website bindet Inhalte und Links zu externen Plattformen ein (Instagram, TikTok, YouTube).
Beim Aufruf können diese Anbieter Daten erfassen (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen). Für die Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

 

14. Backups
Wir erstellen regelmäßige Backups der Website. Diese werden verschlüsselt gespeichert und nach Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht.

 

15. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

 

16. Auftragsverarbeitung & Drittstaatenübermittlung
Mit allen Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. Hosting, Zahlungsanbieter, Buchungstools), haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.
Bei Anbietern mit Sitz in den USA erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

 

17. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO),

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO),

• Löschung (Art. 17 DSGVO),

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Anfragen richten Sie bitte an: support@commsmaster.de

 

18. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim
Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.